Telefoon- communicatietraining

Home / Blog / Telefoon- communicatietraining
Telefoon- communicatietraining

Communicatie is zeer belangrijk in het dagelijkse leven en zeker in het vakgebied debiteurenbeheer.
In de telefoon- communicatietraining leert u, hoe u duidelijk en efficiënt (telefoon) gesprekken voert.

Wat is duidelijke en efficiënte communicatie precies?

Duidelijke communicatie is effectief waarmee u in gesprek,
leider bent en blijft en uiteindelijk tot de door u gestelde doelen komt. Door duidelijke communicatie werkt u efficiënt en gestructureerd met als uiteindelijke beloning, de betaling.

In de communicatietraining van Debcare Trainingen leert u professioneel communiceren
(duidelijk, efficiënt en effectief)
Professionele communicatievaardigheden kunt u overal toepassen.
In telefoongesprekken, e-mail conversaties, vergaderingen, het dagelijks leven, etc.

Door professionele communicatie zult u uw effectiviteit en efficiëntie aanzienlijk verhogen,
meer klanten kunnen afhandelen en ook meer kunnen incasseren.
U presteert beter en krijgt hierdoor meer plezier in communicatie.

Ook uw gesprekspartners zullen uw professionaliteit op prijs stellen.

De telefoon- communicatietraining behandelt de volgende onderwerpen:

Communicatie model –de 6 vereisten
Terugkoppeling – het belangrijkste aspect
Gesprekleider zijn en blijven – sturen doe jezelf
Juiste instelling en overtuigingen – persoonlijke prestatie
De 4 W-vragen – Neutraal blijven

Waarom kiezen voor Debcare Trainingen?
U leert professioneel communiceren van geregistreerde Professionals!

Individuele training en groepstraining is mogelijk.

Aantal dagdelen en prijs:
De training bestaat uit 2 dagdelen van circa 3 uur. De prijs per deelnemer is € 650,- exclusief B.T.W.
Inclusief cursusmateriaal. (Koffie en thee inbegrepen)

Informatie:
Heeft u nog vragen over deze training, dan kunt u contact opnemen met het secretariaat van
Debcare Trainingen: telefoon +31 (0) 613477088 of per mail secretariaat@debcare.com

Deel dit nu via: